Создание бизнес-тренинга: структура и материалы

Санкт-Петербург Эффективная система бюджетирования Если вы хотите, чтобы ваш бизнес работал с максимальной эффективностью, все ваши сотрудники должны работать вместе как хорошо работающая команда. Это означает, что вы должны приобрести навыки управления командой. Руководителям, которые хотят достичь нового уровня эффективности в качестве лидера, также будет полезно обучение навыкам ведения переговоров. Если же вы хотите повысить качество продаж за счет улучшения эффективности работы с дебиторской задолженностью, то вам нужно посетить тренинг по возврату долгов. Сотрудники предприятия — это самый большой актив, поскольку они выполняют требуемую работу, позволяющую организации развиваться. Эффективные бизнес-тренинги, разработанные специально для вашей организации, могут повысить эффективность и производительность сотрудников при выполнении повседневных рабочих задач, принося с собой массу преимуществ для бизнеса.

Тренинги, семинары, учебные курсы по управлению качеством

Обучение отдела продаж Бизнес семинары и тренинги Владельцы бизнеса, заинтересованные в повышении своего ежемесячного дохода, всегда задумываются о возможности получения новых идей, знаний, методик в развитии организации. В настоящее время обучающие программы, бизнес тренинги и семинары, курсы и другие виды обучения стали очень востребованы среди владельцев компаний. Их популярность объясняется тем, что за короткий промежуток времени компания может добиться высоких результатов.

Все Тренинги.ру — все бизнес-тренинги и семинары Санкт-Петербурга. Подробный справочник. Расписание тренингов. Новости и статьи.

Если потребность в одной и той же теме есть у 10 и более человек — полезнее и выгоднее финансово в расчете на 1 сотрудника организовать для персонала корпоративное обучение. Индивидуальный подход Программы корпоративного обучения персонала разрабатываются и адаптируются под специфику Вашего бизнеса, поставленные задачи, уровень подготовки конкретной группы специалистов и индивидуальные требования к содержанию обучения. Корпоративное обучение персонала проходит в удобные для Вас даты, и на удобной для Вас площадке.

Лучшее соотношение цены и качества Обучение персонала проводится без отрыва от производства с наименьшими затратами. Удобство и экономия времени: Вы сами определяете место, время и график проведения занятий. Гарантированное качество услуг Опыт и профессионализм преподавателей, единый стандарт качества обучения дают гарантию эффективности инвестиций в повышение квалификации персонала. Мы предлагаем Вам действенные краткосрочные обучающие форматы один-два дня по наиболее актуальным и востребованным на сегодняшний день темам.

В комплекс услуг по проведению корпоративного обучения входит: Эти компании уже доверили нам обучение своих сотрудников в корпоративном формате:

Основные тренинги Центра качества

Бизнес-тренинг — это одна из форм получения дополнительного образования. Тренинг принесет пользу любому человеку: Такая форма обучения помогает правильно расставить приоритеты в деятельности компании и повысить ее прибыль. На сегодняшний день существует немало известных и опытных бизнес-тренеров, которые проводят как индивидуальные, так и коллективные занятия. Все они посвящены различным актуальным для руководителей, рядовых работников и предпринимателей вопросам. Чтобы выбрать подходящее направление, стоит остановиться на основных видах бизнес-тренингов.

Осуществление перевода и контроль над качеством перевода материалов для тренингов;. Администрирование проекта «Повышение качества.

Что такое тренинг и для чего он нужен вашим сотрудникам? Тренинг отличается от любой другой формы обучения, во-первых, целью, во-вторых, самой внутренней технологией. То есть тренинг обязательно предполагает наличие тренировок, что означает многократное повторение какого-то действия до тех пор, пока человек не сможет его выполнять самостоятельно на определенном уровне мастерства. Изучите предложенную вам программу: Особенность технологии проведения тренинга заключается в том, что он не может быть перегружен материалом и новыми знаниями.

Очень часто вы можете обнаружить, что вам предлагают программу на 8 часов, состоящую из пунктов для изучения. Сами понимаете, что невозможно сделать 10 тренировочных пунктов за один день. А недавно пришел запрос обучить публичным выступлениям по . Как я могу обучить человека держать во внимании большое пространство и людей в разных его местах, если он будет фокусироваться на маленьком экране перед собой? Когда речь идет о тренинге, выбирайте узко заточенные программы и убеждайтесь в том, что количество тренировок во время обучения позволит получить необходимый вам результат — сотрудники будут уметь делать то, что нужно компании.

Награждайте тренингом тех, на кого вы готовы делать ставку в вашем будущем успехе Тренинг предполагает, что работник станет продуктивнее, производительнее, сильнее.

Тренинг"Управление качеством в организации"

Как зарегистрироваться Бизнес-тренинг адресован: Персоналу сервисных организаций — розничных сетей, автомобильных центров, банков, салонов красоты, медицинских клиник, спортивных центров и проч. Сотрудникам отделов качества и отделов по работе с жалобами и рекламациями. Менеджерам по продажам, консультантам и администраторам торгового зала, менеджерам по работе с Клиентами. Владельцам, руководителям, управляющим сервисных организаций.

Эффективность в бизнесе и жизни. план Совет 2. Никогда не жертвуйте качеством тренинга ради количества рассмотренных тем.

Чтобы создать ситуации, наиболее приближенные к реальности. Спортивный тренер во время тренировки максимально приближает условия отработки навыков к реальности соревнований. Если бы футболисты тренировались на мягком и безопасном покрытии, а потом выходили на жесткое игровое поле во время матча - они были бы неуспешны. Что мы делаем на бизнес-тренингах, бездумно культивируя традиции их проведения? Мы максимально отрываем сотрудников от реальности бизнеса.

Мы начинаем тренинг с введения правил. Представьте себе сотрудника компании на его рабочем месте в офисе магазине, складе, кабинете и т. При этом окружающие его сотрудники продолжают жить по привычным им правилам и нормам поведения. Самое малое, как отреагируют на его новое поведение коллеги - спросят, не заболел ли он? Когда я описываю эту ситуацию тренерам, они начинают смеяться - до них доходит несуразность того, что на самом деле они делают с помощью правил.

Когда я их спрашиваю, зачем они в обязательном порядке начинают свои тренинги с принятия правил поведения, то получаю похожие ответы: Вдумайтесь - тренер, в компетенции которого входят управление групповыми процессами и обучение навыкам успешных коммуникаций сотрудников, боится, что без правил он с группой не справится. Какого эффекта мы на самом деле достигаем, бездумно и по некоему общепринятому стандарту вводя правила в наши тренинги?

Тренинговые услуги

Ведущий бизнес тренинга должен обладать собственным практическим опытом по теме курса. Продажам может хорошо научить только тот, кто сам достиг большого объема личных продаж, руководству - только человек, занимающий или занимавший значительное время руководящие должности. Компилирование тренингов из материалов книг и чужих разработок амбициозными непрофессионалами сильно дискредитировало результативность бизнес-тренингов в глазах собственников бизнеса.

В то же время, ведущий бизнес-тренинга должен умелым преподавателем:

Что мы делаем на бизнес-тренингах, бездумно культивируя традиции их проведения Мы максимально отрываем сотрудников от.

Вовлечение персонала на работу с клиентами. Как вовлечение всех сотрудников в концепцию клиентского сервиса? Повышение осознанности и ответственности сотрудников, каждый знает, каковы последствия недоработки в клиентском сервисе. Для чего нужны стандарты обслуживания клиентов или нет сервиса без стандартов. Внутренний клиент и корпоративная культура. Как качественный сервис влияет на ваш имидж работодателя.

Сервис равно отношение плюс технология. Создание у клиентов положительного клиентского опыта. Как стать в их глазах надёжной и проверенной компанией. Основные принципы повышения качества клиентского сервиса. Чего от вас ждут клиенты?

Тренинги по продажам: какой тип подойдет вашим специалистам и компании

Как проводить планирование и прогнозирование? На каких основаниях строить подбор персонала, обучение и адаптацию? Как осуществлять принятие решений и анализ деятельности? Ответы вы можете получить на тренинге.

тренинга: Значительно улучшить качество обслуживания клиентов компании Бизнес-этикет как одна из основ успешной коммуникации с клиентом.

РБК Отзывы клиентов От имени всех участников тренинга и от себя хочу выразить глубочайшую удовлетворенность пользой совместно проведенного времени на тренинге! Все участники прониклись идеей эффективной коммуникации и теперь шлифуют навыки. Сегодня моя коллега с радостью сообщила мне, что двое сотрудников подошли к ней и в упоении рассказали, как они, применяя навыки, получили прекрасные результаты от встречи с внутренним клиентом в одном случае , и от встречи с внешним клиентом в другом случае.

А еще, оказывается, навык признания можно применять чаще. А когда ты видишь, что руководитель сам демонстрирует навыки, то у подчиненных энтузиазм совершенствовать навыки возрастает стремительно. И они с удивлением повторяли: Ну, а мы уж здесь подхватим и будем поддерживать. Анастасия Чучалина, ведущий тренер От имени всех твоих участников тренинга и от себя хочу выразить глубочайшую удовлетворенность пользой совместно проведенного времени на тренинге! Анастасия Чучалина, ведущий тренер , от себя лично и от имени всех участников хочу выразить благодарность за проведенные тренинги по коучингу.

Участники всех сессий, в том числе я, очень высоко оценили качество проведенных тренингов и нашли их очень полезными с практической точки зрения. Главные моменты, которые нам понравились это структурированная подача материала, высокий профессионализм тренеров, обсуждение ситуаций из реальной практики, нацеленность тренинга не только обучение определенным навыкам, но и на более глубокое осознание философии коучинга.

Джамшид Ибрагимов , Украина Тренер профессионально диагностировал навыки, которые нуждались в улучшении, давал специальные задания для отработки этих навыков, частый фидбек, проверил конечный результат.

Бизнес-тренинги

Когда вам ответят на эти вопросы, можно перейти к следующему уровню. Уровень 2 Какие способности будут точно нужны? Почему они станут нужны? Где они будут применяться? Скорее всего, на два последних вопроса вам ответят так же, как и на первом уровне.

Читайте нюансах бизнес семинаров и тренингов в статье от Специалисты помогут развить управленческие и лидерские качества для работы в.

Получить консультацию по тренингам Тот факт, что хорошо продавать умеет не каждый, уже давно не вызывает сомнений, равно как и то, что этот навык можно успешно развивать. В последнее десятилетие стало трендом проведение различных тренингов по продажам для персонала. Однако далеко не у всех руководителей есть четкое понимание целей и особенностей организации подобного обучения.

Мы решили выяснить, насколько полезны в действительности тренинги по продажам для менеджеров, каким образом они способствуют росту эффективности бизнеса и какие именно методики работают на решение тех или иных конкретных задач. Роль тренингов в формировании эффективной системы продаж Главная причина низкой эффективности продаж — это отсутствие четкой, понятной, а главное, профессионально составленной и работающей системы.

Перечислим ее ключевые элементы. Успех продажи напрямую зависит от менеджера — от его профессионализма, навыков, заинтересованности. Часто проблема кроется в неправильном построении стратегии работы с персоналом. Высокий уровень мотивации продающих сотрудников. Этот пункт напрямую связан с первым.

Бизнес тренинги ведущих Топ-Мененджеров в Истории всего мира, показатели качества и лидерства(2)